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Portal de Orientação Pública

Informação clara sobre os serviços públicos que impactam a vida de todo brasileiro

Entenda como funcionam o INSS, o FGTS, a habilitação veicular e os serviços da Receita Federal — tudo em linguagem simples e direta.

Previdência Social

INSS: o escudo previdenciário do trabalhador brasileiro

O Instituto Nacional do Seguro Social oferece cobertura contra os principais riscos da vida laboral: doença, acidente, maternidade, velhice e morte. Para ter acesso aos benefícios, o trabalhador deve ter carência mínima de contribuições — que varia conforme o benefício solicitado.

Para requerer qualquer benefício do INSS, acesse meu.inss.gov.br, selecione a opção desejada e siga as instruções. O atendimento 135 está disponível de segunda a sábado para dúvidas.

A comprovação da incapacidade laboral para o auxílio por incapacidade temporária exige perícia médica do INSS, que pode ser agendada pelo portal ou pelo telefone. Documentos médicos originais devem ser apresentados na data marcada. Trabalhadores em regimes especiais, como operadores de serviços insalubres, têm acesso a aposentadoria com tempo reduzido.

Fundo de Garantia

FGTS: como preservar e aproveitar sua reserva trabalhista

Muitos trabalhadores desconhecem que o FGTS pode ser sacado mesmo sem demissão. Em caso de diagnóstico de doença grave, contrato de financiamento habitacional ou adoção do saque-aniversário, o fundo pode ser acessado parcialmente mesmo durante o vínculo ativo.

Para trabalhadores domésticos, o empregador deve recolher mensalmente 8% sobre o salário. Esse direito é garantido pela Emenda Constitucional nº 72/2013. Empregadores domésticos que não recolhem o FGTS estão sujeitos a autuações e pagamento retroativo com correção.

Consulte seu saldo em fgts.caixa.gov.br ou no aplicativo FGTS. Em caso de irregularidade nos depósitos, registre uma reclamação no portal do Ministério do Trabalho.
Habilitação Veicular

CNH: o que muda da Permissão ao documento definitivo

A primeira habilitação no Brasil envolve múltiplas etapas regulamentadas pelo Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN). As regras buscam garantir que apenas condutores com preparo técnico e emocional adequados circulem nas vias públicas.

Após aprovação nos exames, o candidato recebe a PPD (Permissão para Dirigir) por 1 ano. Durante esse período, infrações de natureza grave ou gravíssima resultam na cassação imediata da permissão, com reinício obrigatório de todo o processo. Infrações leves ou médias somam pontos normalmente, mas não cassam a PPD por si só.

Para consultar infrações, pontuação e situação da sua CNH, acesse o portal do SENATRAN em portalservicos.senatran.serpro.gov.br com login gov.br.
Tributação Federal

Receita Federal: mantenha sua situação fiscal regularizada

Uma situação fiscal regular junto à Receita Federal é condição para acessar financiamentos, certidões, passaporte e uma série de benefícios públicos. O CPF irregular bloqueia o acesso a operações bancárias e pode gerar problemas burocráticos graves.

Para pessoas que trabalham em múltiplos empregos ou têm fontes de renda variadas, a declaração de IRPF exige atenção especial. Cada fonte pagadora deve fornecer o informe de rendimentos até fevereiro do ano seguinte. A omissão ou divergência entre o informado e o declarado é o principal gatilho para inclusão em malha fiscal.

Perguntas Frequentes

Qual é a diferença entre aposentadoria por idade e por tempo de contribuição?
A aposentadoria por tempo de contribuição exige tempo mínimo de contribuição (35 anos para homens, 30 para mulheres) independentemente da idade, podendo resultar em benefício mais alto por incluir bônus de desempenho. A aposentadoria por idade exige atingir determinada idade (65 homens, 62 mulheres) com pelo menos 180 meses de contribuição, sendo geralmente acessível a quem tem histórico de contribuições irregulares.
Meu empregador faliu. Posso sacar o FGTS?
Sim. A decretação de falência ou encerramento das atividades do empregador com extinção do posto de trabalho é uma das hipóteses legais de saque do FGTS. O trabalhador deve apresentar a documentação comprobatória do fim do vínculo à Caixa Econômica Federal, que processará o saque do saldo disponível. Eventuais depósitos não realizados pelo empregador devem ser cobrados judicialmente na recuperação judicial ou falência.
Posso ser autuado por vencer na CNH antes de receber a notificação?
Não é necessário aguardar notificação para renovar a CNH. O condutor pode e deve iniciar o processo de renovação antes do vencimento. A notificação de vencimento é um serviço de conveniência, mas a responsabilidade de manter a CNH válida é do próprio condutor. A renovação pode ser iniciada no DETRAN do seu estado a qualquer momento antes do vencimento.
Como emitir uma Certidão de Regularidade Fiscal para pessoa física?
A Certidão Conjunta Negativa de Débitos (CCND) — que cobre tanto a Receita Federal quanto a Procuradoria da Fazenda Nacional — pode ser emitida gratuitamente pelo portal da Receita Federal em receita.fazenda.gov.br ou pelo portal REGULARIZE da PGFN. A certidão é emitida online e enviada por email. Ela tem validade de 6 meses e é aceita em bancos, licitações e certames públicos.